Отзыв 2408176018
Guldar, 2026-06-01 · 👍 13 👎 1 · правился 2026-06-01
Отстойный интерфейс стал, чтобы что-то найти ( те же категории кешбека) нужно через поиск вбивать, вообще ужасно и непонятно, скоро буду отказываться от этого банка
Ответ разработчика 2026-06-02
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «чтобы что-то найти ( те же категории кешбека) нужно через поиск вбивать, вообще ужасно и непонятно» | Когда ищу категории кешбека, я хочу находить их без поиска, чтобы не тратить время и не раздражаться. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1