Отзыв 2408165120
Владимир, 2026-06-01 · 👍 12 👎 0
После изменения системы кэшбека с идиотскими уровнями, на которые у меня чисто физически не хватит денег, чтоб добраться хотя бы до серебра, полностью перестал пользоваться этим банком.
Ответ разработчика 2026-06-02
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После изменения системы кэшбека с идиотскими уровнями, на которые у меня чисто физически не хватит денег, чтоб добраться хотя бы до серебра, полностью перестал пользоваться этим банком.» | Когда я пользуюсь кэшбеком, я хочу, чтобы уровни были достижимы, чтобы я мог получать вознаграждение, а не отказываться от банка. | боль | 3 | 0.95 | Улучшение выбора категорий кэшбэка при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1