Отзыв 2408149868
Irina, 2026-05-31 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-31
Я не понимаю в чем проблема. Началась это ещё с прошлого месяца, урезали сильно доступ к категориям в "СберСпасибо" именно людям у которого нет прайма, в особенности к ключевым категориям, которые использую я и в основном другие. Я писала о просьбе ещё в том месяце пересмотритб варианты, вернуть прежний доступ без вынуждения подключить прайм, или что то изменить ведь это негативно сказывается на использовании подписки в целом. ПОЭТОМУ ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО ДО ГРЁБАННОГО ОБНОВЛЕНИЯ !!!!!!!
Ответ разработчика 2026-08-03
Здравствуйте! Категории кешбека обновляются каждый месяц. Теперь у вас есть персональная альтернатива! В следующий раз воспользуйтесь нашим помощником. Напишите, что вы планируете купить — будь то ноутбук, билеты в кино, топливо или корм для кошек. Помощник постарается подобрать варианты по вашему списку. Вы можете общаться с ним сколько угодно раз, пока не найдёте то, что вам действительно подходит.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «урезали сильно доступ к категориям в "СберСпасибо" именно людям у которого нет прайма, в особенности к ключевым категориям, которые использую я и в основном другие.» | Когда я пользуюсь программой СберСпасибо без подписки Прайм, я хочу иметь доступ ко всем категориям, чтобы я мог получать кешбэк как раньше. | боль | 3 | 0.95 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.79 |
| 1 | «ПОЭТОМУ ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО ДО ГРЁБАННОГО ОБНОВЛЕНИЯ !!!!!!!» | Когда я сталкиваюсь с ограничениями, я хочу, чтобы банк пересмотрел условия и вернул прежний доступ, чтобы я мог продолжать пользоваться подпиской без вынуждения подключать Прайм. | фича | 3 | 0.90 | СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1