ВТБ · ★1
Отзыв 2408129811
Иван, 2026-05-31 · 👍 27 👎 0 · правился 2026-05-31
Абсолютно нелогичный интерфейс, где кешбек вот например??? Логично ведь,что карта, накопительные счета, вклады,кредиты и кешбеки должны быть на главном сразу. Второй момент,а что случилось с категориями кешбеков, сейчас у всех категории почта России??? Кому это нужно?
Ответ разработчика 2026-06-01
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Логично ведь,что карта, накопительные счета, вклады,кредиты и кешбеки должны быть на главном сразу.» | Когда открываю главный экран, я хочу видеть карту, накопительные счета, вклады, кредиты и кэшбеки сразу, чтобы не искать их по разделам. | фича | 2 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.82 |
| 1 | «а что случилось с категориями кешбеков, сейчас у всех категории почта России??? Кому это нужно?» | Когда выбираю категории кэшбека, я хочу видеть актуальные и полезные категории, а не такие как Почта России, чтобы кэшбек был выгодным. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1