ВТБ · ★1

Отзыв 2408062834

Бишон, 2026-05-31 · 👍 3 👎 0

Худший банк среди всех остальных. Блоктрует счета даже до постановлений приставов по решению первой судебной инстанции. Забывает, что у граждпн есть не только обязанности, но и права защищаться и оспаривать. Мне счет заблоктровали не смотря на постановление пристава о приостаноаке исполнительного производства и выйгранной мною апелляции, заставляет нести им на бумаге с печатями документы в век электронного документооборота с электронными подписями. Позор, несовременный банк отбирающий деньги

Ответ разработчика 2026-06-01

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Мне счет заблоктровали не смотря на постановление пристава о приостаноаке исполнительного производства и выйгранной мною апелляции»	Когда у меня есть постановление пристава о приостановке исполнительного производства, я хочу, чтобы банк учитывал его и не блокировал мой счет, чтобы я мог распоряжаться своими средствами.	боль	3	0.95	Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор	0.70
1	«заставляет нести им на бумаге с печатями документы в век электронного документооборота с электронными подписями»	Когда я предоставляю документы в электронном виде, я хочу, чтобы банк принимал их без необходимости приносить бумажные копии, чтобы процесс был современным и удобным.	боль	2	0.90	Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1