Отзыв 2408044602
Дмитрий, 2026-05-31 · 👍 12 👎 0 · правился 2026-05-31
Товарищи разработчики, благодаря вашей работе гуглю какой выбрать банк, чтобы уйти с втб. Вы думаете мне интересно искать куда вы всё спрятали? Я должен открыть приложение и видеть свои карты и счета. Плюс кэшбэк (хотя тоже смешная история). Это не какая-то соцсеть, это только ДЕНЬГИ.
Ответ разработчика 2026-07-01
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я должен открыть приложение и видеть свои карты и счета.» | Когда я открываю приложение, я хочу сразу видеть свои карты и счета, чтобы быстро получать доступ к своим деньгам. | боль | 3 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.68 |
| 1 | «Плюс кэшбэк (хотя тоже смешная история)» | Когда я ищу кэшбэк, я хочу, чтобы он был легко доступен, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.80 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1