ВТБ · ★1
Отзыв 2407940129
Татьяна, 2026-05-30 · 👍 11 👎 0
Кэшбек только на категории, которые в Северске не используются, а только в Москве и СПб.
Ответ разработчика 2026-06-01
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кэшбек только на категории, которые в Северске не используются, а только в Москве и СПб.» | Когда я живу в регионе (не в Москве/СПб), я хочу чтобы категории кэшбэка были актуальны для моего города, чтобы я мог получать выгоду. | боль | 2 | 0.95 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1