Сбер · ★5
Отзыв 2407917056
Deleted, 2026-05-30 · 👍 0 👎 2
Добрый день. У меня в этом месяце выбрано 5 категорий бонусов спасибо. В том числе на электронику 2%. Сейчас в магазине электроники DNS совершил покупку на 134999 руб. Но мне начисли всего 2000 бонусов спасибо. 2% от 134999 это 2699 Почему начислили только 2000 Где ещё 699?
Ответ разработчика 2026-05-30
Здравствуйте! По правилам программы бонусы начисляются на сумму до 100 000 рублей в чеке. То есть в вашем случае начисление было проведено корректно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Но мне начисли всего 2000 бонусов спасибо. 2% от 134999 это 2699 Почему начислили только 2000 Где ещё 699?» | Когда я совершаю покупку в категории с повышенным кэшбэком, я хочу, чтобы бонусы начислялись точно по условиям, чтобы получать обещанный процент. | боль | 2 | 0.95 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1