ВТБ · ★1
Отзыв 2407906909
Вячеслав, 2026-05-30 · 👍 25 👎 0 · правился 2026-05-30
После "редизайна" потеряна какая-либо логика нахождения той или иной фичи. Сейчас модно стало, чтобы пользователь всё подряд перегребал, в надежде что его что-то заинтересует другое (нет). И да, я в курсе что можно воспользоваться текстовым поиском, но это менее удобно, чем перейти в "три" клика. Новая механика кешбэков просто неработоспособна - вся эта геймификация лишь для тех у кого много времени на эту чушь, проще скидывать ДС в другие банки, где работа кешбэков более прозрачна.
Ответ разработчика 2026-06-01
Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После "редизайна" потеряна какая-либо логика нахождения той или иной фичи.» | Когда после редизайна ищу нужную функцию, я хочу находить её логически, а не перебирая всё подряд, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.72 |
| 1 | «Новая механика кешбэков просто неработоспособна - вся эта геймификация лишь для тех у кого много времени на эту чушь, проще скидывать ДС в другие банки, где работа кешбэков более прозрачна.» | Когда хочу получить кешбэк, я хочу чтобы его условия были прозрачны и не требовали много времени, чтобы не уходить в другие банки. | боль | 2 | 0.85 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1