Альфа · ★1

Отзыв 2407905893

Наташа, 2026-05-30 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-05-30

У меня зла на них просто не хватает, во первых альфа смарт всем втюхивают и толком не обясняют что за него списание будет! Причем ты им не пользуешся а деньга за него снимают! И ещё из очень неприятного, посоветовала подруге дебетовую карту, а курьер оформил кредитку + дебетовую и даже не обьяснил что это совершенно не та карта которая шла по рекомендации! При этом ещё кучу платных услуг туда же. А когда я оформляла другую карту мне без ведома платную страховку подключили!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«во первых альфа смарт всем втюхивают и толком не обясняют что за него списание будет! Причем ты им не пользуешся а деньга за него снимают!»	Когда мне предлагают услуги, я хочу чтобы мне объясняли условия и списания, чтобы я не платил за то, чем не пользуюсь.	боль	3	0.95	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.68
1	«посоветовала подруге дебетовую карту, а курьер оформил кредитку + дебетовую и даже не обьяснил что это совершенно не та карта которая шла по рекомендации!»	Когда я рекомендую карту подруге, я хочу чтобы курьер оформлял именно ту карту, которую я рекомендовал, а не другую, чтобы не было недоразумений.	боль	3	0.95	Оформление карты без ошибок классификатор	0.73
2	«А когда я оформляла другую карту мне без ведома платную страховку подключили!»	Когда я оформляю карту, я хочу чтобы мне не подключали платные услуги без моего ведома, чтобы я не платил лишнего.	боль	3	0.95	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1