ПСБ · ★1
Отзыв 2407902908
Николай, 2026-05-30 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-18
После обновления 20 апреля исчезли все бонусы,представитель банка уведомил что с 30 мая в течении 10 дней + - проблема будет решена.Сегодня супруга обновила приложение и все бонусы вернули,следом обновил и я,не вернули ни рубля.КОЛ ВАМ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления 20 апреля исчезли все бонусы,представитель банка уведомил что с 30 мая в течении 10 дней + - проблема будет решена.Сегодня супруга обновила приложение и все бонусы вернули,следом обновил и я,не вернули ни рубля.» | Когда после обновления исчезли все бонусы, и после повторного обновления они не вернулись, хотя у другого пользователя вернулись, я хочу, чтобы бонусы вернули, чтобы не терять свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1