ВТБ · ★3
Отзыв 2407839753
Елена, 2026-05-29 · 👍 19 👎 1
До обновления пользоваться было гораздо удобнее. До сих пор не могу разобраться - где смотреть кешбэк. Приходится находить через поиск. Очень неудобно.
Ответ разработчика 2026-06-01
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «До сих пор не могу разобраться - где смотреть кешбэк. Приходится находить через поиск. Очень неудобно.» | Когда я хочу посмотреть свой кешбэк, я хочу находить его без поиска, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1