ВТБ · ★3

Отзыв 2407759877

Дмитрий, 2026-05-29 · 👍 25 👎 1 · правился 2026-05-29

Зачем испортили приложение? Оно и так было честно говоря не очень. Кешбэк спрятали, назвали его не поймёшь как. Кешбэк он и в Африке кешбэк. Выбор категорий не удобный. Зачем нужна анимация с гепардом?

Ответ разработчика 2026-05-29

Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Кешбэк спрятали, назвали его не поймёшь как.»	Когда я ищу кешбэк в приложении, я хочу, чтобы он был легко доступен и назывался понятно, чтобы я мог им пользоваться.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.69
1	«Выбор категорий не удобный.»	Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы выбор был удобным, чтобы я мог быстро настроить.	боль	2	0.85	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.78
2	«Зачем нужна анимация с гепардом?»	Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы в нем не было лишней анимации, чтобы оно не отвлекало.	фича	1	0.70	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1