ВТБ · ★1
Отзыв 2407472801
Виталий, 2026-05-27 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-05-27
Включают платные услуги без согласования
Ответ разработчика 2026-05-27
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Включают платные услуги без согласования» | Когда пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы платные услуги подключались только с моего согласия, чтобы не было неожиданных списаний. | боль | 3 | 0.95 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1