ВТБ · ★2
Отзыв 2407429890
Юлия, 2026-05-27 · 👍 8 👎 0
Много скрытых платежей, сумма кредита завышена из за этих платежей!
Ответ разработчика 2026-05-27
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Много скрытых платежей, сумма кредита завышена из за этих платежей!» | Когда оформляю кредит, я хочу видеть все платежи заранее, чтобы сумма кредита не была завышена скрытыми платежами. | боль | 2 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1