ВТБ · ★1

Отзыв 2407412976

Арсен, 2026-05-27 · 👍 35 👎 0

Категории кешбэка стали как в мемах. Пора переходить из этого УГ в другой банк.

Ответ разработчика 2026-08-01

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Категории кешбэка стали как в мемах.»	Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы они были адекватными и полезными, чтобы я мог получать выгоду, а не разочаровываться.	боль	2	0.90	Релевантные категории СберСпасибо классификатор	0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1