Отзыв 2407343653
Юлия, 2026-05-26 · 👍 30 👎 2 · правился 2026-05-26
Кэшбэк с каждым разом всё хуже и хуже, мало того что суют категории кэшбэка на товары, которых фактически нет в Севастополе. Так ещё теперь расти надо до золотой лиги, чтобы хоть что-то путевое дали. И новый интерфейс такое себе... Хрен чего найдешь
Ответ разработчика 2026-05-27
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «суют категории кэшбэка на товары, которых фактически нет в Севастополе» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы они были доступны в моем регионе, чтобы я мог реально получать выгоду. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.75 |
| 1 | «новый интерфейс такое себе... Хрен чего найдешь» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы интерфейс был понятным и удобным, чтобы легко находить нужные функции. | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1