Отзыв 2407329033
Евгений, 2026-05-26 · 👍 31 👎 0 · правился 2026-05-26
Это что за г###но обновление вы сделали?! Нужно упрощать интерфейс, а вы только усложнили!!! Нихрена не найти, выглядит убого!!!! Верните старое оформление ВТБ!!! Кэшбэк уже сто лет не приходит, хотя зареган и плачу картой ВТБ везде!!!
Ответ разработчика 2026-06-05
Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нужно упрощать интерфейс, а вы только усложнили!!! Нихрена не найти, выглядит убого!!!! Верните старое оформление ВТБ!!!» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался простым и понятным, чтобы легко находить функции. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.61 |
| 1 | «Кэшбэк уже сто лет не приходит, хотя зареган и плачу картой ВТБ везде!!!» | Когда пользуюсь картой, я хочу получать кэшбэк вовремя, чтобы видеть вознаграждение за покупки. | боль | 3 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1