ВТБ · ★1
Отзыв 2407318396
Анастасия, 2026-05-26 · 👍 33 👎 0
Приложение стало просто отвратительное, несколько раз в месяц прилетают обновления и становится всё хуже, ещё и уведомления сделали платные, 99 рублей может конечно и не великие деньги но зарплатным клиентам и пенсионерам смогли бы оставить и бесплатно, буду отказываться от вас
Ответ разработчика 2026-06-26
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «несколько раз в месяц прилетают обновления и становится всё хуже» | Когда выходят обновления, я хочу чтобы приложение становилось лучше, а не хуже, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 3 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.89 |
| 1 | «уведомления сделали платные, 99 рублей может конечно и не великие деньги но зарплатным клиентам и пенсионерам смогли бы оставить и бесплатно» | Когда я пользуюсь уведомлениями, я хочу чтобы они были бесплатными, особенно для зарплатных клиентов и пенсионеров, чтобы не платить за базовые функции. | боль | 2 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1