ВТБ · ★1
Отзыв 2407308959
Удаленный пользователь, 2026-05-26 · 👍 41 👎 0 · правился 2026-05-26
Вы всегда были моим любимым банком. Но сегодня, обновив приложение...это в прошлом. Объяснит мне кто-то почему я - житель Дальнего Востока вижу в категориях кэшбека Московские сети??? Мне они каким боком? И интерфейс после препоследнего обновления вообще ужасный. В общем очень жаль. Всего хорошего.
Ответ разработчика 2026-05-27
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «почему я - житель Дальнего Востока вижу в категориях кэшбека Московские сети???» | Когда я живу в регионе, я хочу видеть в категориях кэшбека местные сети, чтобы они были мне полезны. | боль | 2 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.65 |
| 1 | «интерфейс после препоследнего обновления вообще ужасный» | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1