ВТБ · ★1

Отзыв 2407288436

Михаил, 2026-05-26 · 👍 15 👎 0 · правился 2026-05-26

Тупое обновление, даже не понятно как совершить платеж по кредиту

Механика погашения кредитов не менялась. С какой именно сложностью вы столкнулись?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«даже не понятно как совершить платеж по кредиту»	Когда я хочу совершить платеж по кредиту, я хочу чтобы процесс был понятным и очевидным, чтобы я мог легко выполнить операцию.	боль	2	0.95	Досрочное погашение кредита в приложении классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1