ВТБ · ★1
Отзыв 2407234739
Лариса, 2026-05-25 · 👍 34 👎 0 · правился 2026-05-25
Что вы натворили, что за приложение вы "создали". Ничего не понятно, все куда-то плывет. Не могу найти кэшбэк месяца. Отвратительно. Самое лучшее, самомое простое и понятное у Тинькофф, для меня он остался именно им, всё гениальное-просто.
Ответ разработчика 2026-05-26
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу найти кэшбэк месяца.» | Когда я ищу кэшбэк месяца, я хочу чтобы он был легко доступен, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1