Сбер · ★1
Отзыв 2407177288
Владислава, 2026-05-25 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-25
Без впн не открывается, с впн не открывается, если кроме мобильного интернета ничего нет - не зайти вообще.
Ответ разработчика 2026-07-13
Здравствуйте! Для входа в СберБанк Онлайн необходим стабильный интернет. Подключитесь к Wi-Fi и отключите VPN, рекомендуем использовать только российские IP-адреса для входа. По включению СберБанк Онлайн в белые списки активно ведётся работа. Мы не можем ускорить процесс со своей стороны, но тоже очень ждём этого момента 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без впн не открывается, с впн не открывается, если кроме мобильного интернета ничего нет - не зайти вообще.» | Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало независимо от VPN и типа интернета, чтобы я мог получить доступ к банку. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1