ВТБ · ★1
Отзыв 2407171212
Кристина, 2026-05-25 · 👍 23 👎 0 · правился 2026-05-25
Ужасное обновление, шаблоны больше не показывает они как будто в вечной загрузке и не могут прогрузиться
Ответ разработчика 2026-05-25
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «шаблоны больше не показывает они как будто в вечной загрузке и не могут прогрузиться» | Когда открываю шаблоны после обновления, я хочу чтобы они загружались, чтобы я мог ими пользоваться. | боль | 2 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1