ВТБ · ★1
Отзыв 2406973807
Сергей, 2026-05-24 · 👍 36 👎 0 · правился 2026-05-24
После обновления стало, крайне, неудобно. Кешбек убрали непонятно куда. Верните его на стартовый экран.
Ответ разработчика 2026-05-25
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кешбек убрали непонятно куда. Верните его на стартовый экран.» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть кэшбэк на стартовом экране, чтобы не искать его. | боль | 2 | 0.95 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1