ВТБ · ★1
Отзыв 2406953732
Рус, 2026-05-24 · 👍 5 👎 1
В одностороннем порядке лишили меня кредитной нагрузки.
Ответ разработчика 2026-06-29
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В одностороннем порядке лишили меня кредитной нагрузки.» | Когда банк изменяет мои кредитные условия, я хочу, чтобы это происходило с моим согласием, чтобы я мог планировать свои финансы. | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1