ВТБ · ★1
Отзыв 2406788718
Анастасия, 2026-05-23 · 👍 18 👎 1 · правился 2026-05-23
После обновление приложение стало ужасно неудобным( Одна реклама продуктов. Нет быстрой кнопки для просмотра категорий кешбэка, приходится через чат-бот спрашивать
Ответ разработчика 2026-05-25
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет быстрой кнопки для просмотра категорий кешбэка, приходится через чат-бот спрашивать» | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу быстро просматривать категории кешбэка, чтобы не обращаться к чат-боту. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1