Т-Банк · ★5
Отзыв 2406763362
Екатерина, 2026-05-23 · 👍 4 👎 2
Не работает ЧАТ. Пожалуйста, исправьте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает ЧАТ. Пожалуйста, исправьте.» | Когда я хочу обратиться в поддержку через чат, я хочу, чтобы чат работал, чтобы я мог получить помощь. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1