Сбер · ★1

Отзыв 2406571827

Николай, 2026-05-21 · 👍 2 👎 0

Большая камисия за перевод ,перевёл 360 рублей, камисия 660 рублей

Ответ разработчика 2026-05-22

Николай, здравствуйте! Вероятно, перевод делали с кредитной карты. По ней за снятие наличных, переводы, в том числе за переводы через сайты и приложения других банков списывается комиссия в размере 5,9% от суммы операции + фиксированная сумма 590 руб

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Большая камисия за перевод ,перевёл 360 рублей, камисия 660 рублей»	Когда перевожу деньги, я хочу, чтобы комиссия была адекватной и не превышала сумму перевода, чтобы не терять деньги.	боль	2	0.90	Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1