ВТБ · ★1
Отзыв 2406486679
Иван, 2026-05-20 · 👍 10 👎 1 · правился 2026-05-20
Невозможно обновить данные через госуслуги.
Ответ разработчика 2026-05-21
В настоящее время для обновления данных необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно обновить данные через госуслуги.» | Когда хочу обновить свои данные через госуслуги, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы успешно завершить процесс. | боль | 2 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1