ВТБ · ★3

Отзыв 2406486038

Нина, 2026-05-20 · 👍 0 👎 1 · правился 2026-05-28

После обновления максимально неудобный интерфейс. Все счета и суммы на них не видны сразу ,как раньше. Плюс накопленный кэшбек так ещё и не нашла) да,стало все цветное,киска ходит по экрану...но максимально неудобно все остальное

Ответ разработчика 2026-07-22

Информация о картах, вкладах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Все счета и суммы на них не видны сразу ,как раньше.» Когда открываю приложение, я хочу сразу видеть все счета и суммы на них, чтобы контролировать свои финансы без лишних действий. боль 2 0.95 Общая сумма по счетам классификатор 0.78
1 «Плюс накопленный кэшбек так ещё и не нашла)» Когда хочу посмотреть накопленный кэшбек, я хочу легко его найти, чтобы не тратить время на поиски. боль 2 0.90 легкий доступ к кэшбэку при выделении темы 0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1