ВТБ · ★1

Отзыв 2406462123

Вячеслав, 2026-05-20 · 👍 7 👎 1

Во всплывающем оповещении обещали 15% кредит, но стоило открыть вкладку и он сразу стал 22%. Согласно УК РФ подобные пассажи квалифицируются как ст. 159.

Ответ разработчика 2026-05-20

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Во всплывающем оповещении обещали 15% кредит, но стоило открыть вкладку и он сразу стал 22%»	Когда вижу рекламу кредита с обещанием 15%, я хочу чтобы фактическая ставка соответствовала обещанной, чтобы не чувствовать себя обманутым.	боль	3	0.95	честные и прозрачные условия классификатор	0.54

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1