Отзыв 2406278069
Андрей, 2026-05-19 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-19
Когда нужно, то ничего нельзя оплатить и ничего с этим не поделать. Ни каких сообщений от разработчиков сайта нет! Не мог оплатить коммуналку с 15.05.2026 по 19.05.2026.. За не своевременную оплату вкрутят пени за месяц и чё, может Сбер грёбанныйзаплатит? Похоже и IT ишников на Сбере нет. Никто не занимается проблемой людей.
Ответ разработчика 2026-06-16
Здравствуйте! Сейчас во многих регионах мобильный интернет работает с ограничением. Мы уже подали заявку на включение в белый список Минцифры. Оплатить ЖКХ можно и тогда, когда доступа в СберБанк Онлайн нет. Для этого воспользуйтесь сервисом «Госуслуги.Дом»: https://dom.gosuslugi.ru/, а также проверьте сайт поставщика услуг, возможно, он также работает в периоды ограничения интернета. Если эти способы не подойдут, пожалуйста, воспользуйтесь Wi-Fi
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не мог оплатить коммуналку с 15.05.2026 по 19.05.2026.. За не своевременную оплату вкрутят пени за месяц» | Когда мне нужно оплатить коммунальные услуги, я хочу, чтобы оплата проходила без сбоев, чтобы избежать пеней. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг при выделении темы | 0.90 |
| 1 | «Ни каких сообщений от разработчиков сайта нет!» | Когда возникают проблемы с оплатой, я хочу получать сообщения от разработчиков, чтобы знать о статусе проблемы. | боль | 2 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1