ВТБ · ★1
Отзыв 2406225764
Вадим, 2026-05-19 · 👍 21 👎 0 · правился 2026-05-19
Сегодня невозможно зайти в приложение, даже имея карту на руках. Просит посетить банкомат или отделение, а я нахожусь в отпуске и такой возможности нет... У меня ещё зарплатный проект на ВТБ карту... При первой возможно, буду переводить зарплату на другой банк. Категорически не рекомендую.
Ответ разработчика 2026-05-20
Если знать правильный код доступа и/или пароль, то войти в ВТБ Онлайн можно даже без карты.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сегодня невозможно зайти в приложение, даже имея карту на руках. Просит посетить банкомат или отделение, а я нахожусь в отпуске и такой возможности нет...» | Когда я нахожусь в отпуске и не могу посетить отделение, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы пользоваться своими средствами. | боль | 3 | 1.00 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1