Сбер · ★2

Отзыв 2406172371

Adelocasia, 2026-05-18 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-18

Кривое приложение, нажимаешь перевести со своего счета ИП и они заряжают комиссию 2000, в поддержке говорят надо переводить из приложения СберБизнес, а там и правда без комиссии.

Ответ разработчика 2026-05-19

Здравствуйте! Переводы с использованием расчетного счета по тарифу в СберБизнес и перевод по Бизнес-карте имеют разные условия. С условиями обслуживания бизнес-карт, вы можете ознакомиться здесь: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/corporatecards/tarify_po_kartam_visa_business__mastercard_business.pdf С условиями пакета услуг по тарифу вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/rko

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «нажимаешь перевести со своего счета ИП и они заряжают комиссию 2000» Когда перевожу деньги со счета ИП, я хочу, чтобы не списывалась комиссия 2000, чтобы перевод был без дополнительных затрат. боль 2 0.90 Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор 0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1