Т-Банк · ★1
Отзыв 2406168999
Сергей, 2026-05-18 · 👍 4 👎 2 · правился 2026-05-18
Написано тех поддержка 24/7 оператора 20 минут дождаться не могу и бот тоже не работает
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «оператора 20 минут дождаться не могу и бот тоже не работает» | Когда мне нужна помощь, я хочу быстро дозвониться до оператора или получить ответ от бота, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.95 | Связь с живым оператором при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1