Сбер · ★1
Отзыв 2406147772
Валентин, 2026-05-18 · 👍 2 👎 0
Комиссия за переводы, комиссия за то что пользуюсь отсутствует, за это 1 звезда. Жду когда за каждый тап на экране будет комиссия
Ответ разработчика 2026-05-18
Здравствуйте! Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе «Тарифы» на нашем официальном сайте. Простите, если ситуация оставила неприятные впечатления. Отметим, что с новой СберКартой лимит на переводы клиентам Сбера больше - 300 000 рублей. Чтобы обновить тариф, нажмите на карту - «Настройки» - «Как получить бесплатное обслуживание карты?»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Комиссия за переводы, комиссия за то что пользуюсь отсутствует, за это 1 звезда.» | Когда я совершаю переводы или пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было комиссий, чтобы я мог свободно распоряжаться своими деньгами. | боль | 2 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1