Сбер · ★1
Отзыв 2406086440
Катя, 2026-05-18 · 👍 2 👎 1
Вообще не выгодно ещё и за обслуживание карты списывают
Ответ разработчика 2026-05-18
Здравствуйте! Давайте разбираться в ситуации. Если вы не согласны со списанием, мы все проверим. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. 4 последние цифры карты В теме письма укажите «Катя RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вообще не выгодно ещё и за обслуживание карты списывают» | Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы условия были выгодными и не было скрытых списаний, чтобы я не терял деньги. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1