Сбер · ★1
Отзыв 2405888959
Кента, 2026-05-17 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-05-17
Приложение не открывается ни без впн, ни с. Скачивать не советую.
Ответ разработчика 2026-05-17
Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки» (ДомКлик, ОККО, СберМобайл уже там). При этом приложение будет работать, если подключиться к проводному Wi-Fi Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏 Отметим, что часть операций доступна через СМС-запросы
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не открывается ни без впн, ни с. Скачивать не советую.» | Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало независимо от VPN, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1