Сбер · ★1

Отзыв 2405844071

Алина, 2026-05-17 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-05-17

Сложно оценивать приложение, которое не работает. Я тружусь в сфере общепита и практически у всех проблемы с оплатой по QR,поскольку невозможно зайти в приложение.Через моб операторов вообще нереально,Wi-Fi есть далеко не везде.Люди тратят кучу времени,чтобы хотя бы зайти в приложение.

Ответ разработчика 2026-05-17

Здравствуйте! Согласны с вами полностью - понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки», чтобы они были доступны при любых условиях. Для оплаты можно использовать пластиковую карту или NFC на Android или оплату с помощью «Вжух» на iOS.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «практически у всех проблемы с оплатой по QR,поскольку невозможно зайти в приложение.Через моб операторов вообще нереально,Wi-Fi есть далеко не везде.» Когда я нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение работало через мобильных операторов, чтобы я мог оплачивать по QR без проблем. боль 2 0.95 Нестабильная оплата по QR-коду классификатор 0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1