ВТБ · ★1
Отзыв 2405810035
Айса, 2026-05-17 · 👍 14 👎 0
Пипец, обновление просто позор. Полное шапито, на главной странице нет счетов, категории кэшбэка не найдёшь. А леопард добил
Ответ разработчика 2026-06-11
Приняли отзыв во внимание. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «на главной странице нет счетов» | Когда я открываю главную страницу после обновления, я хочу видеть свои счета, чтобы быстро получить к ним доступ. | боль | 3 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.81 |
| 1 | «категории кэшбэка не найдёшь» | Когда я ищу категории кэшбэка, я хочу находить их легко, чтобы понимать, где получить бонусы. | боль | 3 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1