Сбер · ★3
Отзыв 2405808489
Андрей, 2026-05-17 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-05-17
За уведомления списываете деньги, а сообщения то приходят, то не приходят. Зачем тогда списываете.
Ответ разработчика 2026-05-17
Здравствуйте! Платные уведомления могут поступать в формате СМС или PUSH. PUSH могут не поступить, если нет интернета. Готовы все проверить, для этого отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Дату и сумму операции, по которой не пришло уведомление 5. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Андрей 17.05.2026 RuStore». Разберемся
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За уведомления списываете деньги, а сообщения то приходят, то не приходят. Зачем тогда списываете.» | Когда я плачу за уведомления, я хочу, чтобы они приходили всегда, чтобы не тратить деньги впустую. | боль | 2 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1