ВТБ · ★1
Отзыв 2405451398
Елена, 2026-05-15 · 👍 10 👎 0
Нет возможности подтвердить личность онлайн
Ответ разработчика 2026-05-15
В настоящее время для обновления данных необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности подтвердить личность онлайн» | Когда нужно подтвердить личность, я хочу иметь возможность сделать это онлайн, чтобы не тратить время на офлайн-визиты. | фича | 1 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1