ВТБ · ★3
Отзыв 2405399123
Vlad, 2026-05-14 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-01
Чтобы перевести деньги между счетами - нужно нажать кнопок 10-15. При этом не важно ИЗ какого счета вы нажимаете кнопки, ведь банк все равно, по умолчанию, подставит вам счёт списания - депозит с наименьшим остатком за месяц ( если такой депозит у вас конечно есть) Делается это, видимо, специально, чтобы люди ошибались и снимали деньги с ежемесячного депозита. Мерзко, фу
Ответ разработчика 2026-06-03
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы перевести деньги между счетами - нужно нажать кнопок 10-15.» | Когда я перевожу деньги между счетами, я хочу, чтобы это занимало меньше шагов, чтобы перевод был быстрым и удобным. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.76 |
| 1 | «банк все равно, по умолчанию, подставит вам счёт списания - депозит с наименьшим остатком за месяц» | Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы счет списания выбирался явно, а не автоматически подставлялся, чтобы я не снимал деньги с нежелательного счета. | боль | 2 | 0.85 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1