Сбер · ★3
Отзыв 2405298132
Сергей, 2026-05-14 · 👍 0 👎 0
Оформлен автоплатеж ,а сберспасибо нет начисления.
Ответ разработчика 2026-05-14
Здравствуйте! Платежи в СберБанк Онлайн не бонусируются, если это не установлено правилами конкретной акции (не распространятся на платежи в терминалах с использование SberPay (NFC, интернет и QR)).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Оформлен автоплатеж ,а сберспасибо нет начисления.» | Когда я оформляю автоплатеж, я хочу получать начисления по программе лояльности, чтобы использовать преимущества, но начисления не приходят. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1