ВТБ · ★2
Отзыв 2404931480
Алекс, 2026-05-13 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-05-13
Полный маразм, постоянно светится подтвердите номер ,уже как только не подтвеждал,ужас
Ответ разработчика 2026-05-13
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Если не поможет, то для проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Полный маразм, постоянно светится подтвердите номер ,уже как только не подтвеждал,ужас» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не требовалось постоянно подтверждать номер, чтобы не испытывать неудобства. | боль | 3 | 0.95 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1