Альфа · ★2
Отзыв 2404895974
Борис, 2026-05-13 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-05-13
Приложение может и хорошее, но я не смог в него зайти. Заказал кредитную карту, мне ее привезли. Вхожу в приложение, мне оно сообщает, что сим карта устарела, звоните в банк. В банке запрашивают секретное слово, а его нет у меня. Чтобы его сделать нужно ехать в банк ( ближайший в 150км). Зачем вы мне привезли карту, если мне все равно нужно ехать в банк?????? Заблокировал карту и не хочу иметь дел с таким банком!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вхожу в приложение, мне оно сообщает, что сим карта устарела, звоните в банк. В банке запрашивают секретное слово, а его нет у меня. Чтобы его сделать нужно ехать в банк ( ближайший в 150км).» | Когда вхожу в приложение и получаю сообщение об устаревшей сим-карте, я хочу решить проблему без посещения банка, чтобы не ехать за 150 км. | боль | 3 | 0.95 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1