ВТБ · ★1
Отзыв 2404890835
Александр, 2026-05-13 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-24
Обновления вообще не удобные стали,счета спрятали, долго искать, одна реклама банка(не рекомендую!Банк жадный стал,для зарплатных клиентов платные уведомления стали!теперь ни какой безопасности! Потерял карту,кто-то тратит деньги, а ты и не знаешь! Даже уведомления о поступлении зарплаты платные!ужас, не рекомендую!
Ответ разработчика 2026-07-26
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «счета спрятали, долго искать» | Когда после обновления счета спрятаны, я хочу быстро находить их, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 1 | «для зарплатных клиентов платные уведомления стали!теперь ни какой безопасности! Потерял карту,кто-то тратит деньги, а ты и не знаешь! Даже уведомления о поступлении зарплаты платные!» | Когда уведомления стали платными, я хочу получать их бесплатно, чтобы знать о списаниях и поступлениях и чувствовать безопасность. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1