Сбер · ★1
Отзыв 2404882377
Ирина, 2026-05-13 · 👍 3 👎 0
Не проходит оплата по QRкоду
Ответ разработчика 2026-05-13
Здравствуйте! Если речь о том, что QR не сканируется, то мы уже над этим работаем. Вы можете выполнить оплату через ранее сфотографированный снимок камерой устройства, выбрав пункт «Файл» на экране Сканер QR. Или иными способами: ввод реквизитов, каталог услуг, карточки платежей. Если речь о другом, напишите, пожалуйста, подробнее 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не проходит оплата по QRкоду» | Когда оплачиваю по QR-коду, я хочу, чтобы оплата проходила успешно, чтобы завершить покупку. | боль | 2 | 0.90 | Нестабильная оплата по QR-коду при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1