Озон · ★1
Отзыв 2404765087
Евгений, 2026-05-12 · 👍 6 👎 1 · правился 2026-05-12
Крайне не качественный и не компетентный банк. Не могут сделать платеж в бюджетную организацию по реквизитам Выдает ошибку приложение, что за ошибка ни кто не может сказать, просят чтобы я попросил другую квитанцию в бюджетной организации, в день тысячи таких квитанций выдает и у всех все ок. Перегнал деньги в нормальный банк и все с первого раза ушло. Говорю до свидание такому сервису и банка
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могут сделать платеж в бюджетную организацию по реквизитам Выдает ошибку приложение» | Когда хочу оплатить в бюджетную организацию по реквизитам, я хочу чтобы платеж проходил без ошибок, чтобы не искать обходные пути | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.64 |
| 1 | «что за ошибка ни кто не может сказать» | Когда приложение выдает ошибку, я хочу чтобы поддержка объяснила причину, чтобы я мог понять, что делать | боль | 3 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1